Regulamin Sklepu Internetowego Catering Papiernika (swieckipapiernik.pl)
1. Informacje ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem swieckipapiernik.pl prowadzony jest przez Agnieszkę Lorbiecką, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą CHLEBEM I SOLĄ AGNIESZKA LORBIECKA – PROFESJONALNE USŁUGI CATERINGOWE, z siedzibą przy ul. Dworzyska 4, 86-200 Chełmno, NIP: 8751514293, REGON: 362520940.
Dodatkowe stałe miejsce wykonywania działalności: ul. Ks. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 15, 86-105 Świecie.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
2. Warunki korzystania
Zakupów mogą dokonywać osoby fizyczne pełnoletnie oraz osoby prawne. Klient może założyć konto w sklepie lub złożyć zamówienie jako gość. Podanie prawdziwych i kompletnych danych wymaganych w kasie jest niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Zamówienia i realizacja
Zamówienia przyjmowane są z wyprzedzeniem minimum 2 dni roboczych przed planowanym terminem odbioru. System w kasie prezentuje wyłącznie możliwe terminy i uwzględnia dni otwarcia restauracji.
Klient wybiera produkty, wskazuje dostępny termin odbioru osobistego i składa zamówienie. Potwierdzenie zamówienia wysyłane jest na adres e-mail podany w trakcie składania zamówienia.
4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Dostępne metody płatności prezentowane są w kasie. Płatności online obsługiwane są przez bramkę Millennium. Jeżeli w kasie aktywna jest płatność gotówką przy odbiorze, Klient może wybrać również tę metodę.
Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura, w tym faktura VAT dla firm po podaniu wymaganych danych.
5. Odbiór osobisty
Zamówienia ze sklepu internetowego realizowane są wyłącznie w formie odbioru osobistego w Restauracji Świecki Papiernik, ul. Ks. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 15, Świecie. Sklep internetowy nie prowadzi dostawy ani wysyłki produktów.
Dostępne daty odbioru wynikają z godzin i dni otwarcia lokalu oraz wymaganego czasu przygotowania. Poniedziałek jest dniem zamknięcia. Jeżeli dany dzień jest wyłączony z realizacji, nie pojawi się jako możliwy termin w kasie.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Produkty oferowane przez Catering Papiernika mają charakter świeży i spożywczy, a zatem – zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta – nie podlegają prawu do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
7. Reklamacje
Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres restauracja@swieckipapiernik.pl. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
W przypadku uzasadnionej reklamacji Klient może otrzymać zwrot kosztów lub ponowne przygotowanie zamówienia w uzgodnionym terminie.
8. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.